ФАС предложила жителям Карелии пожаловаться на навязывание страховок на почте

Фото: vesti.karelia.ru

Управление Федеральной антимонопольной службы по Карелии разместило на своем сайте обращение к клиентам «Почты России» с просьбой предоставить доказательства навязывания страховых услуг в почтовых отделениях.

Такие сообщения от клиентов «Почты России» требуются ФАС для расследования дела по признакам нарушения закона о защите конкуренции.   По мнению антимонопольной службы, нарушение состоит в «навязывании дополнительной услуги страхования при осуществлении почтового перевода денежных средств вне зависимости от волеизъявления потребителя».

Жителей Карелии, столкнувшихся с такими фактами просят направить в ФАС копии чеков, подтверждающих навязывание услуги страхования и переписку с ФГУП «Почта России», если кто-то из клиентов предъявлял письменные претензии по этому поводу.

В конце 2017 года Общероссийский народный фронт разместил информацию о результатах выборочного мониторинга работы отделений «Почты России» в некоторых регионах, в том числе в Карелии.   По утверждению ОНФ, при отправке денежных переводов внутри страны, а также при оплате коммунальных платежей операторы по умолчанию, без уведомления граждан, заключали договор страхования сроком на один месяц. При проверке чека клиенты обнаруживали, что помимо комиссии за осуществленный перевод оператором внесена плата за услугу страхования в пользу ООО «ВТБ Страхование».

«При просьбе отмены услуги и возврата денег, граждане получали отказ, мотивированный наличием подписи клиента в чеке, что подтверждает согласие на получение услуги», - заявили в ОНФ.

Карельское отделение «Почты России» это опровергло.

«Информация о навязывании страховых продуктов не соответствует действительности… Все услуги по страхованию являются добровольными и оформляются по желанию клиента», - говорилось в официальном ответе на заявление ОНФ.

В карельском филиале утверждали, что оператор предварительно «информирует клиента о возможности оформления страховой защиты имущества, рассказывает о преимуществах и условиях продукта».

  «Оформление и оплата страховой услуги осуществляется с согласия клиента…После оформления услуги оператор вручает клиенту чек об оплате и оферту (договор) с условиями страхования. Почта России организует регулярный инструктаж сотрудников почтовых отделений о порядке оказания услуг. Должностные лица, оказывающие услуги ненадлежащим образом, привлекаются к ответственности», - поясняют в «Почте России».

«Почта России» также акцентировала внимание на том, что в течение 5 дней с момента оформления договора страхования клиент имеет право обратиться в страховую компанию для расторжения и возврата уплаченной страховой премии в полном размере.

 

 
По теме
 
В целях всестороннего рассмотрения дела в отношении ФГУП «Почта России» ФАС России просит предоставить данные о навязывании услуги страхования Федеральной антимонопольной службой (ФАС России) рассматривается дело в от
07.06.2018
На Ладожском озере вчера перевернулась лодка с рыбаками. Один погиб - Карелия.ньюс 20 октября в акватории Ладожского озера произошло ЧП. Как рассказывает сайт 47news , соседи по дому в райцентре Приозерского района Ленобласти вдвоем отправились рыбачить на Ладожское озеро.
21.10.2018 Карелия.ньюс
Илья Максименко Журналист Фото: приют "Верный Друг" В ночь с 15 на 16 октября в сегежский приют «Верный Друг» проникла группа подростков и устроила там погром, сообщает официальная группа приюта.
19.10.2018 Карелия.ньюс
Вопросы изобразительного искусства в современном мире обсуждают в ПетрГУ - ПетрГу Кафедра технологии, изобразительного искусства и дизайна ИПП ПетрГУ совместно с Международным союзом педагогов-художников проводит I Северо-Западную научно-практическую конференцию педагогов-художников «Изобразительное и
19.10.2018 ПетрГу
Татьяна Мошина - Министерство культуры 18 октября в Национальной библиотеке Республики Карелия состоялось тематическое заседание клуба «Краевед», приуроченное к 200-летию Юлия Константиновича Арсеньева – государственного деятеля Российской империи, статского советника,
19.10.2018 Министерство культуры
В Музыкальном театре Карелии готовится неординарное событие – мировая премьера написанной по заказу театра оперы, сюжет которой тесно связан с историей Петрозаводска и всей России.
18.10.2018 Карелия.ньюс
Сегодня открылись соревнования среди команд ведущих вузов России по программированиюназа на приз Национальной лиги студенческих клубов - ПетрГу Петрозаводский государственный университет проводит первые Кубковые соревнования по спортивному программированию на приз Национальной лиги студенческих клубов (Кубок НЛСК).
21.10.2018 ПетрГу
Расписание финальных игр первенства муниципального этапа ПГО по мини-футболу в рамках Всероссийских соревнований «Мини-футбол в школу» среди юношей:   октябрь 2018 г.  ДС «Корал» возрастная группа :
20.10.2018 Федерация футбола
Студенческие соревнования самбистов со всей страны, посвященные 80-летию самбо, прошли в Москве 17-19 октября в рамках Первого Международного конгресса «История самбо - история России».
19.10.2018 Карелия.ньюс
Сегодня на сессии депутаты одобрили законопроект в первом чтении С инициативой об установлении ответственности за бесконтрольное размещение вывесок на фасадах зданий выступили председатель Законодательного собрания Эл
18.10.2018 ИА Республика
Полиция, дежурная часть, иллюстрация - ИА Республика Преступление неизвестные совершили в ночь на сегодня в поселке Эссойла. Фото: "Республика" / Николай Смирнов В ночь на 20 октября 2018 года в поселке Эссойла неизвестные вскрыли банкомат и украли крупную сумму денег,
20.10.2018 ИА Республика
Преступление неизвестные совершили в ночь на сегодня в поселке Эссойла. Фото: "Республика" / Николай Смирнов В ночь на 20 октября 2018 года в поселке Эссойла неизвестные вскрыли банкомат и украли крупную сумму денег,
20.10.2018 ИА Республика