Итоги судебной практики по защите прав потребителей за 2017 год

Одним из направлений деятельности   Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия является  судебная защита прав потребителей, которая осуществляется   в форме дачи заключения по делам в защиту прав потребителей, направления в суд исковых заявлений в защиту прав конкретных потребителей и в защиту интересов неопределённого круга потребителей.

Наиболее распространённой формой участия Управления в судебной защите потребителей является вступление в процесс для дачи заключения по делу.   В 2017 году   в суд направлено  99 заключений по делам в защиту прав потребителей, что аналогично   2016 году.

В структуре заключений основную долю – 57 или 57,6% составляют заключения по делам в защиту прав потребителей розничной торговли;    14 или 14,1% - по жилищно-коммунальным услугам; 5 или 5,1 % - по бытовым услугам; по 4 или 4,0% – по туристским и финансовым услугам, а также 10 заключений по делу или 10,1% направлено в защиту потребителей иных видов услуг.

Кроме того, направлялись  заключения в защиту прав потребителей транспортных, гостиничных услуг, а также услуг по ремонту автотранспорта и услуг связи.

По результатам рассмотрения судебных дел, по которым Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия направляло заключение, требования потребителей удовлетворены по 86 делам. В пользу потребителей присуждено денежных средств на  сумму 3914,0 тыс.руб, в том числе в счёт компенсации морального вреда 191,9 тыс.руб.

В 2017 году Управлением   подано  в суд   27  исковых заявлений, в том числе 23 иска в защиту конкретных потребителей и 4 иска – в защиту интересов неопределённого круга потребителей.

Основная доля всех исковых заявлений приходится на сферу розничной торговли -  11 или 40,7% и  бытового обслуживания - 5 или 18,5% . Также исковые заявления подавались в интересах потребителей туристских, транспортных, финансовых, жилищно-коммунальных услуг и участников долевого строительства жилья.

На конец 2017 года рассмотрен 21 иск, в том числе 3 иска – в интересах неопределённого круга потребителей. Все иски удовлетворены.

По результатам рассмотрения судебных дел, по которым Управление  являлось стороной по делу в целях защиты прав потребителей, в пользу граждан присуждено денежных средств на сумму      2432,9  тыс.руб , в том числе в счёт компенсации морального вреда на сумму 51,0 тыс.руб.

Всего в 2017 году по результатам судебной работы Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия в связи с приобретением гражданами некачественных товаров и услуг в пользу потребителей присуждено денежных средств на общую сумму 6346,9 тыс.руб.

 
По теме
В 2017 году в Республике Карелия на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия» осуществляли деятельность 1 консультационный центр для потребителей в г.
22.02.2018
В 2017 году Управлением проведено 540 проверок в области защиты прав потребителей.
09.02.2018
 
Противодействие коррупции является общегосударственной задачей и ее решение возложено на все органы исполнительной, законодательной и судебной власти, в первую очередь на правоохранительные органы.
09.12.2018 МВД Республики Карелия
Мероприятие состоялось 6 декабря. Полковник полиции Александр Яцкевия поздравил присутствующих и выразил благодарность за работу.
09.12.2018 ИА Невские Новости
Сотрудники Госавтоинспекции проверили исполнение требований законодательства при перевозках грузов и эксплуатации грузовых автотранспортных средств, рассказала Госавтоинспекция Карелии.
04.12.2018 Карелия.ньюс
На улице Чапаева в Петрозаводске сбили пешехода - Карелия.ньюс Фото "ДТП Петрозаводска и Карелии" ДТП с участием пешехода и легкового автомобиля произошло вчера вечером, 7 декабря, на улице Чапаева, в районе пересечения с улицей Ватутина, сообщает «ДТП Петрозаводска и Карелии».
09.12.2018 Карелия.ньюс
Жительнице Пряжинского района достался миллион бюджетных рублей на улучшение жилья путем обмана - Карелия.ньюс Прокуратура Пряжинского района поддержала государственное обвинение по уголовному делу в отношении местной жительницы, она обманным путем причинила особо крупный ущерб бюджетной системе,
09.12.2018 Карелия.ньюс
Макет исчезнувшей крепости в Олонце - Министерство культуры С 11 по 13 декабря в Петрозаводске пройдет стартовый семинар российско-финляндского проекта « ИнтерАктивная История».
07.12.2018 Министерство культуры
Старинные издания из редкого фонда представят в Национальной библиотеке - Министерство культуры 11 декабря в 16.00 в рамках проекта «Русский музей: виртуальный филиал» состоится занятие на тему «Искусство книгопечатания», посвященное уникальным изданиям из редкого фонда Национальной библиотеки Карелии.
07.12.2018 Министерство культуры
Фото: Мария Воронина Непростой выбор сделало жюри конкурсов «Миссис Карелия-2019» и «Миссис Петрозаводск-2019 по итогам кастинга претенденток, который 2 декабря прошел в конференц-зале петрозаводского ресторана «Фрегат».
04.12.2018 Карелия.ньюс
В Петрозаводск приедет всемирно известный парашютист - Петрозаводский городской округ Церемония, во время которой наш земляк, Мастер спорта России по парашютному спорту, абсолютный чемпион России и мира, чемпион Европы Дмитрий Мастафанов передаст городу часть своих наград, состоится в понедельник.
07.12.2018 Петрозаводский городской округ
Студент ПетрГУ – призер турнира по го - ПетрГу Григорий Рего, студент 6-го курса Института математики и информационных технологий ПетрГУ, стал третьим в общем зачете и вторым среди студентов на Открытом студенческом чемпионате Санкт-Петербурга по го.
07.12.2018 ПетрГу
Комитет по бюджету и налогам от 05 декабря 2018 года - Законодательное Собрание Члены Комитета обсудили следующие вопросы: - О проекте закона Республики Карелия № 276-VI «О бюджете Республики Карелия на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов», принятом в первом чтении.
07.12.2018 Законодательное Собрание
Проект Решения XVIII Съезда партии «Единая Россия» - Единая Россия Делегаты XVIII Съезда ЕР приняли проект Решения Съезда Делегаты XVIII Съезда партии «Единая Россия» в ходе пленарного заседания единогласно проголосовали за принятие проекта Решения Съезда.
09.12.2018 Единая Россия