Операторы подвижной радиотелефонной (сотовой) связи должны уведомлять о смене тарифа через свой официальный сайт и SMS -сообщением абоненту



В Управление Роскомнадзора по Республике Карелия поступило обращение абонента ПАО «ВымпелКом». В обращении абонент выражает несогласие с увеличением размера абонентской платы (изменением тарифного плана) без предварительного уведомления оператором связи.

Согласно нормам подпункта «е» пункта 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342, предварительное уведомление абонента о смене тарифного плана осуществляется не менее чем за 10 дней до фактической смены. Причем такое уведомление должно быть осуществлено как через официальный сайт оператора связи, так и путем рассылки коротких текстовых сообщений (SMS-сообщений) абонентам, тарифные планы которых будут изменены.

В ответ на запрос Управления ПАО «ВымпелКом» представило сведения, из которых следует, что оператор связи разместил информацию о смене тарифного плана на своем официальном сайте www.beeline.ru за 10 дней до предполагаемого изменения.

Однако оператор связи не смог пояснить, было ли доставлено абоненту SMS-сообщение о смене тарифного плана.

Несоблюдение Правил оказания услуг связи, утвержденных Правительством РФ, является нарушением условий лицензии, выданной ПАО «ВымпелКом».

  Таким образом, ПАО «ВымпелКом» совершил административное правонарушение, ответственность за которое предусмотрена ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ.

В отношении оператора связи ПАО «ВымпелКом» составлен протокол об административном правонарушении, который направлен в Арбитражный суд г. Москвы.

Арбитражный суд г. Москвы 28.12.2017 года вынес решение по данному делу, признав ПАО «ВымпелКом» виновным в совершении административного правонарушения и назначив ему наказание в виде административного штрафа.

 
По теме
var www fas www upload news lori 0007107582 bigwww.jpg.40a9682a9b655a79ca3e9777d08ea22f - УФАС В Федеральную антимонопольную службу (ФАС России) в положенный срок поступили отчеты о выполнении предупреждения об отмене внутрисетевого «роуминга» от операторов связи МТС, Вымпелком и Мегафон.
01.02.2018
Установка обрушилась в районе пешеходного перехода ранним утром. В субботу около 05.25 на одном из перекрестков Петрозаводска упала опора со светофором.
17.11.2018 ИА Невские Новости
Афиша гала-концерта - Администрация главы Республики Карелия 25 ноября 15.00 в Музыкальном театре Карелии состоится заключительный гала-концерт межмуниципального фестиваля народного творчества «Эстафета культур», посвященного 100-летию Республики Карелия.
17.11.2018 Администрация главы Республики Карелия
3 брата. Вася Попов - в центре. Фото из семейного архива Школьник из Петрозаводска Вася Попов сыграл сына главного героя в кинофильме «Человек, который удивил всех», снятого режиссерами Натальей Меркуловой и Алексеем Чуповым.
12.11.2018 Карелия.ньюс
МЧС предупреждает о штормовом ветре в воскресенье - Карелия.ньюс По информации Карельского ЦГМС, в воскресенье, 18 ноября, на территории Карелии ожидается ухудшение погодных условий: усиление северного, северо-восточного ветра порывами до 15-20 м/с, местами до 24 м/с.
17.11.2018 Карелия.ньюс
Установка обрушилась в районе пешеходного перехода ранним утром. В субботу около 05.25 на одном из перекрестков Петрозаводска упала опора со светофором.
17.11.2018 ИА Невские Новости
Онежский судостроительно-судоремонтный завод – один из ключевых претендентов на получение заказа от Ямала на строительство грузопассажирского судна.
17.11.2018 Администрация главы Республики Карелия