Как добиться перерасчета платы за некачественные ЖКУ: разъяснения прокуратуры Петрозаводска

Жители Карелии, пострадавшие от перебоев в теплоснабжении или других проблем с коммунальными услугами, могут добиться перерасчета платежей.

Как это сделать, разъяснили в прокуратуре Петрозаводска.

В первую очередь необходимо составить акт проверки, подтверждающий, что в определенный период коммунальные услуги были некачественными или предоставлялись с перерывами. Кто может составить такой акт, зависит от того, по какой причине возникли проблемы. Если они были связаны с наружными инженерными системами, то претензии следует предъявлять ресурсоснабжающей организации. В таком случае акт проверки составляют собственники помещений или управляющая компания. Если нарушение качества коммунальных услуг или перебои возникли на внутридомовых сетях, то за это несет ответственность управляющая компания или другая организация, которая отвечает за обслуживание. Тогда акт проверки составляют сами собственники помещений.

Есть условия, при которых ресурсоснабжающая или обслуживающая организации могут быть освобождены от обязанности делать перерасчет платежей. Это «обстоятельства непреодолимой силы» или вина самих собственников помещений. В прокуратуре не пояснили, какие обстоятельства считаются «непреодолимыми», но отметили, что к ним не относится отсутствие денег.

Акт проверки направляется в организацию для перерасчета платы за коммунальную услугу. В случае отказа – в Государственный комитет Республики Карелия по строительному, жилищному и дорожному надзору либо в суд.

«Потребитель также вправе требовать от исполнителя возмещения морального вреда, а в некоторых случаях уплаты неустоек (штрафов, пеней) в соответствии с законодательством о защите прав потребителей», – добавили в прокуратуре.

 

Ещё новости о событии:

Жители Карелии, пострадавшие от перебоев в теплоснабжении или других проблем с коммунальными услугами, могут добиться перерасчета платежей.
14:40 27.02.2024 Карелия.ньюс - Петрозаводск
Основанием для этого является акт проверки, который может быть составлен собственником жилого помещения либо управляющей компанией, обслуживающей многоквартирный дом.
12:03 27.02.2024 Петрозаводский городской округ - Петрозаводск

Новости соседних регионов по теме:

Прокуратурой района проведена проверка исполнения законодательства в жилищно-коммунальной сфере.
13:09 26.02.2024 Прокуратура - Ставрополь
 
По теме
Пожилая женщина боялась угрозы со стороны украинской армии. Карельская семья обратилась в управление по вопросам миграции с просьбой помочь своей родственнице, которая приехала в Карелию из Харькова,
Отопительный сезон завершился по всей Карелии - ИА Республика Власти запланировали ремонт котельных в различных районах республики. Сегодня в Карелии завершился отопительный сезон, сообщил министр строительства, ЖКХ и энергетики Виктор Россыпнов на личной странице в социальных сетях.
ИА Республика
Парфенчиков опять пиарился в Москве, пока в Карелии горели города и села - Gubdaily.Ru Вчерашние пожары в Беломорске и особенно в старинном поморском селе Гридино в Кемском районе вызвали не только сочувствие и сопереживание у многих жителей Карелии, но и нескрываемое возмущение.
Gubdaily.Ru
Концерт «В гостях у флейты» - Музей изобразительных искусств 1 июня в Русском зале Музея изобразительных искусств состоится концерт «В гостях у флейты» .
Музей изобразительных искусств
Олонецкие следователи организовали выездную экскурсию для ребят из подшефного детского учреждения - Следственный комитет Следователи Олонецкого межрайонного следственного отдела СУ СК России по Республике Карелия, несмотря на рабочие будни, всегда стараются найти время для воспитанников Центра помощи детям,
Следственный комитет