С помощью сервиса «Защитник» в регионе было заблокировано более 8 миллионов нежелательных вызовов.Общая продолжительность спам-звонков, которые были заблокированы и перенаправлены на общение с искусственным интеллектом, в Карелии составила более 2 млн минут, - это более 34 тысяч часов несостоявшихся разговоров. Средняя длительность одного перехваченного звонка составляет 14,8 секунд. Пик активности у мошенников и спамеров пришелся на март, - за месяц было заблокировано почти 2 млн звонков. В основном петрозаводчанам звонили с навязчивой рекламой, предложениями от банковских, финансовых организаций и опросами. Реже всего досаждали такси и риелторы.
Одному из абонентов в Карелии с нежелательных номеров за полгода пытались дозвониться более 16 тысяч раз. Это стало рекордом по количеству спам-звонков одному и тому же человеку в регионе.
Спамеры и мошенники, как правило, наиболее активны в начале весны и осени, а также в преддверии праздников, когда из-за суеты и многозадачности люди часто теряют бдительность. Цифровые технологии помогают снизить вероятность контакта со злоумышленниками. Благодаря решениям на основе Big Data звонки с номеров, которые ранее были скомпрометированы, переводятся на разговор с роботом. Если подозрительного номера ещё нет в базе данных, с согласия абонента к звонку подключается искусственный интеллект, обученный на многочисленных примерах реальных диалогов с мошенниками. Распознав в собеседнике возможного злоумышленника, он подаёт абоненту голосовой сигнал, который на другом конце провода не услышат,
— отметил директор МТС в Республике Карелия Александр Кочкин.
Фото: https://www.freepik.com/author/freepik
